TS 4 - 008 - 8D-Reporting
| Seminarnummer: | 008 |
| Uhrzeit: | 08:30 - 12:30 Uhr |
| Umfang: | 8 Stunden |
| Ort: | Online |
| Preis: | 285 € für REFA-Mitglieder | 330 € für Nicht-Mitglieder |
Seminarbeschreibung
Der 8D-Report bietet einen systematischen und nachhaltigen Problemlösungsprozess an, der internationalen Standard genießt. Sie eignet sich auch zur Bearbeitung von Reklamationen, sei es vom Kunden, dem Lieferanten oder intern.
In der der Automobilbranche ist der 8D-Report bereits weit verbreitet. Wir zeigen Ihnen, wie Sie auch in anderen Branchen mit dem 8D-Report Ihre Kundenzufriedenheit und Kundenbindung verbessern können.
SEMINARINHALT
- Grundlage 8D / 7 Step
- Leitfaden Problemlösung
- Problembeschreibung
- Sofortmaßnahmen
- Verankerung im Unternehmen
Referent:
Bernd Blase
Termine für das Seminar "TS 4 - 008 - 8D-Reporting"
| Termin | Datum | Ort |
|---|---|---|
| 1 | 16./17. Mai 2024 | Online |
| 2 | 16./17. Juni 2024 | Online |
| 3 | 16./17. Oktober 2024 | Online |